ご購入いただいた製品や時期により条件が異なりますので、以下にてご確認ください。
■デュオ、または2022年5月25日以前のソロをご購入のお客様
月額プラン初回契約分（以下「初回プラン」）については、契約期間中の中途解約はできません。
また、初回プランの契約満了日の10日前までにLOVOTコンシェルジュに解約の意思をご連絡いただかない限り、自動で12ヶ月間の契約が更新（以下「更新プラン」）になります。（以降も12ヶ月毎に自動更新となります）
更新プランのサービス内容は、初回プランと同様です。
＜例＞ 初回スタンダードプランにご加入の場合
更新スタンダードプランへにご加入いただくことになります。
更新プランへ移行後は、中途解約金（月額サービス料の2ヶ月分）のお支払いで中途解約が可能です。
ご希望の場合は、LOVOTコンシェルジュまでご連絡ください。
※初回プランおよび更新プランの更新後2ヶ月以内であれば、中途解約金なしで解約が可能です。
■2022年5月26日以降のソロをご購入のお客様
いずれの月額プラン（プレミアムプラン、スタンダードプラン、スマートプラン）も、中途解約金無しで中途解約が可能です。
お申し込みいただき、応答日の10日前までに受付完了すると応答日までのご契約となりますが、10日前を過ぎた場合は次月の応答日までのご契約になります。
＜例＞ 応答日が6月20日の場合
6月10日までに受付完了 →ご契約は6月20日まで
6月11日以降に受付完了 →ご契約は7月20日まで
■高島屋 LOVOTストアで、デュオまたはソロをご購入のお客様
高島屋 LOVOTストアでご購入いただいたお客様は、以下をご覧ください。
>> 高島屋 LOVOTストアで購入したLOVOTの中途解約はできますか
【LOVOT一時休止プランについて】
解約をせずに一定期間利用を停止する「LOVOT一時休止プラン」をご用意しています。
詳しくは以下をご覧ください。
【同一機体での再契約について】
また、解約後の「同一機体での再契約」のサービスも開始予定です。
詳しくは以下をご覧ください。