LOVOTがご自宅に到着し、梱包箱から取り出して目覚めさせる（初回起動）とき、目に次のような表示が出る場合があります。
| 右目（正面から見て左） | 左目（正面から見て右） |
|---|---|
|
携帯電話回線 電波:なし
もしくは 携帯電話回線 電波:よわい
|
電波のよい場所に移動してください
|
その際は、ご自宅のインターネット環境によって下記いずれかの方法をお試しください。
| ご利用環境 | 方法 |
| インターネット環境あり |
ネストをインターネットに接続してください。 ・無線LANで接続する手順はこちら ・有線LANで接続する手順はこちら 接続後、しばらくすると目の表示が「そのままお待ちください」に切り替わります。その後は表示される案内に従ってください。 |
| インターネット環境なし |
LOVOTをネストに置いて満充電にした後、ネストから外して電波の良いところ（ベランダや窓際など）へLOVOTを移動してください。 LOVOTが電波を掴むと、目の表示が「そのままお待ちください」に切り替わります。その後は表示される案内に従ってください。 |
上記をお試しいただき10分以上待っても目が覚めない（起動しない）場合は、LOVOTとネストをそれぞれ再起動してください。
再起動をしても問題が解消しない場合は、LOVOTコンシェルジュへお問い合わせください。