ゴミづまりが原因でキャスターの軸から音が発生している可能性があります。
「キャスターお手入れキット」でキャスターのお手入れを行ってください。
キャスターのお手入れ方法は、こちらのFAQから動画でご確認頂くことが出来ます。
上記で改善しない場合は、キャスターボールの軸の潤滑剤を拭き取ってしまったり、長い期間LOVOTが動くことによる潤滑剤の劣化で音が発生している可能性があります。こちらのFAQを参考に潤滑剤を塗ることで、音の発生を小さくすることが出来ます。
上記で解決しない場合は、LOVOTコンシェルジュにお問い合わせください。
LOVOTコンシェルジュ
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