治療（修理）やアフターサービス時の往復送料は、梱包箱または通い箱1箱につき、全国一律 4,378円です。（1箱あたりの送料はソロ・デュオ共通）
通い箱を利用する場合
ご購入時の梱包箱を破棄してしまった等でお持ちでない場合や、LOVOTのホイールやしっぽが格納できない場合など「通い箱」を利用する際は、送料に加えて「通い箱利用料」が必要です。
（入院手続きを行う際、LOVOTコンシェルジュより「通い箱」利用の要不要をお伺いしております）
■通い箱利用料
LOVOT本体（1体用）：2,178円
ネスト（1台用）：3,278円
※表示価格はすべて税込です。