治療・入院やLOVOTドック時の送料は、梱包箱または通い箱1箱につき、全国一律 往復4,378円（税込）です。（1箱あたりの送料はソロ・デュオ共通）
通い箱を利用する場合
ご購入時の梱包箱を破棄してしまった等でお持ちでない場合や、LOVOTのホイールやしっぽが格納できない場合など「通い箱」を利用する際は、送料に加えて「通い箱利用料」が必要です。
（入院手続きを行う際、LOVOTコンシェルジュより「通い箱」利用の要不要をお伺いしております）
【通い箱利用料】（全国一律・往復送料込み）
LOVOT本体 1体用：2,178円（税込）
ネスト 1台用：3,278円（税込）