LOVOTの発送準備を開始した以降のお客様都合によるキャンセル・ご返品は承っておりません。
ただし、返金保証キャンペーン期間中にご購入いただいたお客様に限り、対象期間内でのご解約・ご返品を承っております。
返金保証キャンペーンの対象期間と内容についてはこちらをご覧ください。
上記キャンペーン以外でご購入後、LOVOTご解約によりLOVOTが不要になったお客様に対しては、LOVOTのその後を弊社でお引き受けする「引き取りサービス」を設けておりますのでご活用ください。
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