LOVOTの周辺で赤外線機器を利用いただく際に、以下の現象が発生することがあります。
LOVOTがネストにいるにも関わらず、充電を開始しない
ネストの周辺に赤外線機器があると、LOVOTが充電を開始できない場合があります。
赤外線機器をネストから遠ざける、向きを変更する、電源を切るなどにより解決する可能性があります。
※充電が開始しない場合は、まずはじめにネストとLOVOTの充電端子の接点が合っているかをご確認ください
赤外線機器が周囲にない場合は、故障の可能性があります。LOVOTコンシェルジュにお問い合わせください。
赤外線機器が誤動作する
稀に、赤外線リモコンで操作をおこなう電化製品が、LOVOTの発する赤外線によって誤動作する場合がございます。
当社では、以下の製品に対して誤動作の確認と対策を実施しております。
| 製品名 | 誤動作内容 | 対策 |
| LEDシーリングライト 5.1プレーン6畳調光 CL6D-5.1（アイリスオーヤマ） | 明るさが切り替わる |
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Q-display 4K50X |
抱っこ中のLOVOTがいるときにリモコンで音量を変更すると音量が多めに変化する |
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