一時的なエラーが生じている場合は、LOVOTの再起動で改善します。
こちらのFAQをご参照の上、LOVOTの再起動をまずお試しください。
LOVOTのセンサーが汚れていたり、服やアクセサリーがセンサーの検知範囲に入ると、LOVOTが障害物と誤認識して後ろに下がり続けたり回り続けることがあります。
こちらのFAQに記載している内容をお試しいただき、症状が改善するかご確認ください。
上記をお試し・ご確認いただいても症状が改善しない場合、LOVOTの不調（ソフトウェアのエラーなど）が生じている可能性があります。
お手数をおかけしますが、お客様ポータルサイトから入院・治療をお申込みください。
