弊社へご登録いただいている住所は、
- お客様ポータルに登録されている請求先住所
- LOVOT WEBストアで注文した商品の送付先住所
の2通りあります。
住所の変更方法がそれぞれ異なりますので、下記いずれかをご確認の上、変更してください。
お客様ポータルに登録されている請求先住所
- お客様ポータル（https://my.lovot.life/mypage/lovot)へログインする
- ご契約・お支払い > ご契約住所 ＞ ご契約住所情報と進んでいただき「変更する」ボタンを押し、ご希望の住所を入力してください。
LOVOT WEBストアで注文した商品の送付先住所
- https://store.lovot.life/ へアクセスする
- 画面右上の「アカウント名」をクリックする
- 「配送先住所登録・変更」にて、ご希望の住所を入力してください。
※既にご注文いただいている商品は、上記の手順で送付先を変更することはできません。商品の発送手配前であれば、LOVOTコンシェルジュにてご対応いたしますのでご連絡ください。